Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Operado por: SCALEHUB LLC, registrada en el Estado de New Mexico, USA, bajo la marca comercial InmoLink.mx.

1. Introducción

Bienvenido a InmoLink.mx.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de contratar o utilizar nuestros servicios. InmoLink.mx es una agencia de marketing y tecnología especializada en el sector inmobiliario que combina Inteligencia Artificial, CRM Convify, y campañas publicitarias para generar citas y leads calificados.

2. Definición del Servicio

InmoLink.mx ofrece un sistema integral de generación, calificación y gestión de prospectos inmobiliarios, que puede incluir uno o varios de los siguientes componentes:

  • Creación, optimización y gestión de campañas publicitarias en Facebook, Google, TikTok y LinkedIn.

  • Implementación de Agentes de Inteligencia Artificial (IA) para la calificación automática de leads.

  • Acceso a Convify CRM, plataforma integral para la gestión de leads, citas y reportes.

  • Desarrollo de sitios web y landing pages personalizadas para proyectos inmobiliarios.

  • Ejecución de estrategias automatizadas de WhatsApp y email marketing.

El objetivo de InmoLink.mx es ayudar a cada cliente a transformar su proceso comercial en una “máquina de citas calificadas”, mediante sistemas medibles y optimizables.

3. Formalización de la Contratación y Firma de Contrato

Antes de cualquier pago o inicio de trabajo, InmoLink.mx enviará al Cliente un documento de contrato personalizado que especificará:

  • El alcance exacto de los servicios contratados,

  • Los precios, plazos y condiciones,

  • Y los derechos y obligaciones de ambas partes.

El Cliente deberá revisar, firmar y devolver el contrato antes de realizar el pago inicial. Ningún servicio será activado sin la firma previa del contrato y la confirmación del pago correspondiente.

Este proceso garantiza transparencia, seguridad y trazabilidad para ambas partes.

4. Registro y Elegibilidad

Para contratar nuestros servicios, el Cliente debe:

  • Ser mayor de 18 años.

  • Proporcionar información verídica y actualizada.

  • Aceptar que InmoLink.mx pueda verificar la información proporcionada.

5. Pagos y Facturación

  • Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe, Wise o PayPal, según disponibilidad.

  • No se aceptan pagos en efectivo.

  • Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

  • El pago debe realizarse de forma anticipada para la activación del servicio.

  • En caso de impago, el servicio podrá ser suspendido sin previo aviso.

  • Los costos publicitarios (Facebook Ads, Google Ads, etc.) son responsabilidad del Cliente.

  • En caso de reembolsos, los accesos a sistemas, leads y CRM serán desactivados de inmediato.

6. Uso Responsable de la Inteligencia Artificial (IA)

  • InmoLink.mx utiliza IA propia para contactar, calificar y agendar citas con prospectos.

  • Todas las llamadas pueden ser grabadas y transcritas con fines de control de calidad.

  • El Cliente acepta informar a sus contactos del uso de agentes automatizados y autoriza a InmoLink.mx a realizar estas comunicaciones.

  • InmoLink.mx no será responsable de interpretaciones erróneas, respuestas automáticas o decisiones tomadas por la IA basadas en información incompleta o incorrecta del Cliente.

7. Acceso y Uso del CRM Convify

  • El Cliente recibe acceso al CRM Convify, herramienta exclusiva de gestión y seguimiento de leads.

  • El acceso es personal e intransferible.

  • Cualquier exportación de datos debe cumplir las leyes de protección de datos aplicables.

  • InmoLink.mx podrá suspender temporalmente el acceso ante impagos, cancelaciones o uso indebido.

8. Propiedad Intelectual y de Datos

  • Las metodologías, configuraciones, prompts, dominios, IA y plantillas son propiedad exclusiva de InmoLink.mx / SCALEHUB LLC.

  • Los leads generados son propiedad del Cliente durante la vigencia del contrato.

  • En caso de cancelación, reembolso o incumplimiento, InmoLink.mx podrá retener o anonimizar los datos según las leyes aplicables.

  • El Cliente se compromete a no reproducir ni revender las tecnologías, plantillas o procesos sin autorización escrita.

9. Cancelación y Reembolsos

  • La cancelación debe solicitarse por escrito con al menos 7 días de antelación al próximo ciclo de facturación.

  • No se otorgarán reembolsos por servicios ya configurados o en curso (IA, CRM, campañas, dominios, warm-up, etc.).

  • En casos excepcionales, InmoLink.mx podrá ofrecer créditos de servicio a su discreción técnica.

  • En caso de reembolso aprobado, el Cliente perderá el acceso inmediato a todos los servicios y datos asociados.

Para conocer en detalle las condiciones, excepciones y procedimientos de cancelación y reembolso, consulte nuestra página oficial: Política de Cancelación y Reembolsos

10. Limitación de Responsabilidad

  • InmoLink.mx no garantiza un número determinado de ventas o reuniones, ya que el rendimiento depende de la calidad de la base de datos, mercado y ejecución del Cliente.

  • La responsabilidad total de InmoLink.mx no excederá el monto pagado por el Cliente durante el último mes activo.

  • InmoLink.mx no será responsable de pérdidas indirectas, lucro cesante, o perjuicios derivados del uso del servicio.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Para Clientes ubicados en México, se aplicarán las leyes de la Ciudad de México (CDMX).

  • Para Clientes internacionales, regirán las leyes del Estado de New Mexico, USA, siendo competente el arbitraje privado en Albuquerque, NM, en idioma español.

  • El Cliente renuncia expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

13. Contacto Legal

Si tiene dudas o requiere asistencia legal o contractual, puede contactarnos en:

📧 [email protected]

🏢 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #6033, Albuquerque, NM 87113, USA

📞 +52 55 3783 9534

14. Aviso Final

Al contratar cualquier servicio de InmoLink.mx, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como el Contrato que le será enviado antes de su pago inicial.

InmoLink.mx – Construimos sistemas de crecimiento que transforman leads en resultados reales.

Última actualización: 15 de julio de 2024

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Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00 AM a 6:00 PM Sábados: 9:00 AM a 4:00 PM

Domingos: cerrado

Ubicación

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Email: [email protected]

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