Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a InmoLink.mx. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

InmoLink.mx ofrece servicios de generación de leads y automatización de procesos para agencias inmobiliarias, incluyendo:

Creación y gestión de campañas publicitarias en plataformas como
Facebook, Google, TikTok y LinkedIn.
Implementación de Agentes de Inteligencia Artificial (IA) para la calificación de leads.
Acceso a un CRM para la gestión de clientes potenciales.
Creación de sitios web personalizados y mini sitios.
Estrategias de email marketing y automatización de WhatsApp Business.

3. Registro y Elegibilidad

Para acceder a nuestros servicios, el usuario debe:

Tener al menos 18 años de edad.
Proporcionar información válida y actualizada.
Aceptar que InmoLink.mx pueda verificar la información proporcionada.

4. Prueba Gratuita Ofrecemos un período de prueba, sujeto a los siguientes términos:

Para activar la prueba, el usuario debe seleccionar uno de nuestros paquetes e ingresar una tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o American Express).
Durante la prueba, se creará un Agente IA con 30 minutos de llamadas entrantes y salientes. Minutos adicionales se facturarán según el plan seleccionado en paquetes de 100 minutos.
Si el usuario opta por el servicio de gestión de campañas publicitarias, se lanzará una sola campaña en la plataforma elegida. Si desea trabajar en más proyectos, deberá pagar por el plan correspondiente.
La implementación del servicio tarda entre 24 y 72 horas hábiles.

5. Pagos y Facturación

Utilizamos Stripe como procesador de pagos, garantizando 100% de seguridad.
No aceptamos pagos por transferencia bancaria.
Una vez finalizada la prueba gratuita, el servicio continuará de manera automática según el plan seleccionado, a menos que el cliente solicite la cancelación antes del final del período de prueba.
Todos los pagos son mensuales y recurrentes, a menos que se indique lo contrario.
Si el pago es declinado, el cliente perderá el acceso a sus datos y a los servicios contratados.
El cliente es responsable de los costos de publicidad en plataformas como Facebook Ads y Google Ads. InmoLink.mx solo gestiona la configuración y optimización de las campañas.
Para cancelar un plan sin que se facture el siguiente ciclo, el cliente debe notificar a InmoLink.mx con al menos 7 días de anticipación a la fecha de facturación.
Si el cliente desea más contactos en su plan, deberá pagar $9 USD por cada lote adicional de 1000 contactos.
Se otorgan 7 días de gracia para el pago. Toda factura pagada después de esta fecha tendrá un recargo del 2% del monto facturado.
Todos nuestros precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

6. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar el éxito de nuestros servicios, el cliente debe:

Proporcionar información detallada sobre su negocio y objetivos.
Brindar acceso a su Business Manager de Facebook para campañas en Meta Ads y WhatsApp Business. Si no cuenta con uno, se puede gestionar sin costo si ha contratado publicidad con nosotros.
Para email marketing, utilizar dominios alternativos (ejemplo: si su dominio es .com, sugerimos también .agency, .info, etc.) para evitar problemas de spam y proteger su dominio principal.

7. Cancelación y Reembolsos

La cancelación debe solicitarse con al menos 7 días de anticipación a la fecha de facturación.
No ofrecemos reembolsos por pagos ya procesados.
En caso de cancelación, el acceso a los servicios se desactivará al finalizar el período pagado.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los clientes con antelación.

9. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Ciudad de México (CDMX), México. Cualquier disputa derivada de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Política de Cookies

Esta política de cookies ("Política") describe qué son las cookies y cómo InmoLink.mx ("nosotros", "nuestro" o "nos") las utiliza en nuestro sitio web y cualquier producto o servicio relacionado (colectivamente, "Sitio Web" o "Servicios").

Debe leer esta Política para comprender qué tipo de cookies utilizamos, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se usa esa información. También describe las opciones disponibles para aceptar o rechazar el uso de cookies. Para más información sobre cómo usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

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